Formation professionnelle · B2B

KAÏDA
Business Solutions

Formations sur mesure et accompagnement des entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs.

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Formation jeunes talents · Académie

KAÏDA
Excellence

L'académie de formation et de professionnalisation pour les jeunes et les personnes en reconversion — programmes intensifs de 2 à 3 mois.

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Activation commerciale · Événementiel

KAÏDA Marketing
& Events

Activation commerciale, street marketing, hôtesses et événementiel — des profils sélectionnés, formés et encadrés pour représenter vos marques.

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Customer Experience · Performance

KAÏDA
CX

Audit de l'expérience client, évaluation de la qualité de service et accompagnement des équipes pour une performance durable.

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Recrutement & Solutions RH · KAÏDA Hub Talents

KAÏDA
HR

La plateforme digitale qui met en relation candidats et entreprises. Déposez votre candidature ou soumettez vos besoins en recrutement.

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À Propos

Le Groupe KAÏDA

KAÏDA GROUP est une structure spécialisée dans le développement des compétences, la performance commerciale, l'expérience client et l'accompagnement des entreprises. À travers ses différentes expertises, KAÏDA propose des solutions adaptées aux entreprises et des programmes professionnalisants destinés aux jeunes et aux personnes en reconversion.

Professionnalisme
Élégance
Bilinguisme
Impact
Excellence
KAÏDA GROUP
10+
Entreprises partenaires
Notre différence

Pourquoi choisir KAÏDA ?

Des équipes formées

Nous accordons une attention particulière à la formation et à la qualité des profils que nous accompagnons.

Une approche professionnelle

Nos interventions sont organisées, encadrées et adaptées aux exigences de nos clients.

Des solutions adaptées

Nous construisons nos prestations selon les besoins réels de chaque entreprise.

Une vision orientée performance

Notre objectif est de créer de la valeur pour nos clients et leurs équipes.

Une expertise complémentaire

Formation, talents, expérience client, marketing et événementiel — une approche globale.

Bilinguisme

Nous opérons en français et en anglais pour accompagner les entreprises dans un contexte international.

Nos Expertises

Cinq pôles complémentaires

Un groupe organisé autour d'expertises complémentaires pour répondre à tous les besoins de votre entreprise.

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Formation B2B

KAÏDA Business Solutions

Formation professionnelle et accompagnement des entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs.

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Formation Jeunes Talents

KAÏDA Excellence

L'académie de formation et de professionnalisation des jeunes et des personnes en reconversion professionnelle.

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Expérience Client

KAÏDA CX

Audit de l'expérience client, évaluation de la qualité de service et accompagnement des équipes terrain.

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Activation & Événementiel

KAÏDA Marketing & Events

Activation commerciale, street marketing, hôtesses et événementiel — des profils formés pour représenter vos marques.

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Recrutement & Solutions RH

KAÏDA HR

KAÏDA Hub Talents — la plateforme digitale qui connecte candidats et entreprises pour simplifier le recrutement en Côte d'Ivoire.

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KAÏDA Business Solutions

Formation professionnelle & accompagnement des entreprises

Nous accompagnons les entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs grâce à des formations professionnelles adaptées à leurs besoins.

Informatique & technologies
Cloud & infrastructures
Réseaux & systèmes
Microsoft & outils professionnels
Cybersécurité
Protection des données
Intelligence artificielle
Bureautique & productivité
Vente & performance commerciale
Expérience client
Accueil & communication professionnelle
Langues & compétences linguistiques
Management & développement des compétences

La liste des formations peut évoluer selon les besoins des entreprises.

Ils nous ont fait confiance :

UBA CI SONAPIE CIAPOL AXES MARKETING SAM MOTORS COLAS RAIL INTELLIGENCE LOGISTIQUE NEXANS
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Formation KAÏDA Business Solutions
B2B Formations sur mesure
pour vos équipes
KAÏDA Excellence

L'académie de formation et de professionnalisation

KAÏDA Excellence prépare les jeunes, les personnes en reconversion et tout professionnel souhaitant développer des compétences directement utiles au monde du travail. Des programmes courts et intensifs de 2 à 3 mois.

01

Standards internationaux de l'accueil & du service client

Formation orientée vers les métiers de l'accueil, du service client, de l'hospitalité et de la relation client.

02

Secrétariat bureautique & Intelligence Artificielle

Maîtrise des outils bureautiques professionnels avec intégration de l'IA dans les tâches administratives.

03

Caissier polyvalent en grande distribution

Formation destinée aux métiers de la caisse, de la grande distribution et de la relation client en point de vente.

04

Bureautique & Informatique

Développement des compétences numériques indispensables à l'insertion professionnelle.

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Formation KAÏDA Excellence Apprenants KAÏDA Excellence Cours KAÏDA Excellence Cérémonie KAÏDA Excellence Promotion KAÏDA Excellence
« Former. Révéler. Insérer. »

KAÏDA Excellence ne se limite pas à transmettre des connaissances : l'objectif est de préparer les apprenants à intégrer réellement le monde professionnel.

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KAÏDA CX

Customer Experience & Performance

KAÏDA CX aide les entreprises à comprendre leur expérience client, identifier leurs points faibles et mettre en place des actions concrètes d'amélioration.

Observer →
Mesurer →
Analyser →
Améliorer →
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Audit de l'expérience client
Évaluation de la qualité de service
Analyse des parcours clients
Mesure de la satisfaction client
Analyse des irritants clients
Recommandations d'amélioration
Accompagnement des équipes
Formation à l'expérience client
Demander un audit Échanger avec un consultant
KAÏDA CX — Expérience client KAÏDA CX audit terrain KAÏDA CX performance
KAÏDA Marketing & Events

Activation commerciale · Événementiel · Street Marketing

KAÏDA Marketing & Events accompagne les entreprises et les marques dans leurs actions de visibilité, d'animation commerciale et d'événementiel. Des profils sélectionnés, formés et accompagnés.

Activation commerciale

  • Animations commerciales
  • Promotions en point de vente
  • Animations de marques
  • Lancement de produits
  • Animations en grandes surfaces

Street Marketing

  • Distribution de flyers
  • Opérations terrain
  • Campagnes de proximité
  • Sensibilisation et visibilité de marque

Hôtesses & Événementiel

  • Hôtesses événementielles & d'accueil
  • Accueil professionnel
  • Orientation des participants
  • Animation événementielle
  • Personnel formé et encadré
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Références

Ils nous font confiance

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Parlons de votre projet

Que vous soyez une entreprise à la recherche de formations, de talents, de solutions d'expérience client ou de prestations événementielles, notre équipe est à votre écoute.

Adresse

Cocody – Riviera Faya, Les Lauriers 9
Abidjan, Côte d'Ivoire

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